ELEVE SU ISP GESTIÓN A UN NIVEL SUPERIOR
Se establecen dos niveles para los
módulos avanzados en ISP Gestión
NIVEL 1
NIVEL 2
Los Módulos Avanzados de ISPGESTIÓN son gratuitos y están INCLUIDOS en su sistema ISP Gestión,
pero por razones de seguridad, se encuentran desactivados.
Para activar los Módulos Avanzados que necesite, solo es necesario solicitarlo vía ticket a nuestro Departamento de Soporte.
ALMACÉN
CONTROL DEL STOCK
Diversas opciones para mejorar su control del stock.
INFORME ARTÍCULOS
Obtenga un informe detallado de los artículos de su almacén.
INFORME STOCK
Identifique su material almacenado y no vendido en un periodo de tiempo determinado.
LIMITACIÓN ALMACENES
Establezca los almacenes a los que podrá tener acceso un usuario, asociando los permisos necesarios.
PART NUMBER EXTERNO
Importe de manera masiva a ISP GESTIÓN (mediante un archivo o vía ftp) los part- numbers de un proveedor concreto. También podrá exportar a un archivo CSV la información almacenada de un proveedor.
API'S
BÁSICA
Nuestro software incluye una API REST que nos permitirá interconectar ISP Gestión con cualquier plataforma.
PSO ANVIMUR
Integración con el software de aprovisionamiento desarrollado íntegramente por Anvimur Telecomunicaciones, el cual le permitirá aprovisionar en una misma OLT Huawei varios operadores de manera totalmente automática y transparente.
TARJETAS TV
Gestione las tarjetas de televisión que se alojan en un servidor, usando ISP Gestión como intermediario para activar / desactivar y/o asignar / desasignar paquetes de las mismas.
TIENDA ONLINE PRESTAHOP*
Si dispone de un comercio electrónico en Prestashop, podrá vincular ISP Gestión con su tienda online y gestionar el control de la plataforma eCommerce.
* No incluido como gratuito en su cuota mensual.
CLIENTES / CONTRATOS
AGENDA DE CONTACTOS
Cada cuenta comercial puede tener su propia agenda de contactos a nivel corporativo, con el fin de facilitársela a sus empleados.
ALTA MASIVA DE CONTRATOS
Para un mismo cliente, cree sus contratos de telefonía móvil o fija masivamente, desde la sección de alta rápida.
CAMBIO MASIVO DE CONTRATOS
Realice cambios del mismo plan de varios contratos de una sola vez, sin necesidad de acceder a cada uno de ellos de manera individual.
CONTROL DE SUB-AGENTES
Controle los clientes y los tipos de contratos que sus agentes o distribuidores realizan.
FACTURACIÓN / PLANES
ANTICIPOS
Gestione los anticipos de sus cuentas comerciales y compénselos en otros documentos de compra / venta.
CAMBIO DE PLAN EN SERVICIOS
Realice sus cambios de planes desde un servicio, no única y necesariamente desde un contrato.
DESCUENTOS / CARGOS MASIVOS
Genere y aplique a nivel colectivo descuentos o cargos en contratos, con la posibilidad de filtrar por una serie de condiciones.
DESCUENTOS COMPRAS ONLINE
Para aquellos clientes que deseen contratar servicios por más tiempo, es posible adquirir artículos y aplicar descuentos de hasta el 100% de su valor.
DESCUENTOS Y PROMOCIONES
Cree y gestione los descuentos y promociones que desee en sus artículos de almacén.
FACTURACIÓN / PLANES
EDITAR EFECTOS DE COMPRAS PENDIENTES
Permite cambiar el importe de los efectos pendientes de compras.
EFECTOS DE DUDOSO COBRO
Vigile los efectos cuyo cobro sea difícil, controlando en contabilidad si no ha sido posible su reembolso.
FACTURACIÓN
Este Módulo Avanzado engloba tres apartados: 1-Permite modificar datos del acreedor y presentador en la remesa. 2-Habilita facturar por ítems en contratos. 3-Define un mensaje de corte por impago por serie de facturación.
FIANZAS
Para aquellos contratos en los que se busca asegurar el cumplimiento de lo pactado o un compromiso de pago.
INFORME DE BENEFICIOS
Obtenga información múltiple y valiosa del beneficio obtenido en las ventas realizadas.
INFORME DE CONTRATOS
Extraiga un informe de los datos de facturación de un contrato, pudiendo filtrar por periodos y población.
LIMITAR PLANES POR AGENTE
Limite a sus agentes para que solo tengan acceso a determinados planes.
OBJETIVO DE VENTAS
Configure por tiendas los objetivos de las ventas a conseguir en cada una de ellas y obtenga informes detallados para optimizar sus ventas.
PLANES EN DOCUMENTOS
Cree nuevos documentos utilizando sus planes como punto de partida.
TERMINALES POS
Lleve el control de su empresa mediante terminales Point Of Sale (POS).
MENÚ TÉCNICO
MÓDULO GIS FTTH*
Geolocalice sus despliegues de FTTH, trazando sobre distintos mapas todos sus elementos o filtrando solo por los que necesite. Además, podrá ver de forma rápida las salidas libres de una CTO, así como los clientes conectados a ellas.
* No incluido como gratuito en su cuota mensual.
PANEL DE CLIENTES
ACTUALIZAR CONTRASEÑA
Restaure y envíe las contraseñas del panel de clientes a sus usuarios, de forma masiva.
ANEXAR DOCUMENTACIÓN CLIENTES
Permita que sus clientes le envíen online la documentación necesaria desde el panel de clientes. Puede personalizar el tipos de archivos requeridos, dependiendo de la clase de documento fiscal que tenga la cuenta comercial.
VER CONTRATOS EN ZONA CLIENTES
Proporcione a sus clientes-usuarios la posibilidad de consultar sus contratos desde el panel de clientes.
ÓRDENES DE TRABAJO / TICKETS
AUTO-RESPUESTA EN TICKETS
Defina una respuesta automática en el momento que se cree un ticket en ISPGESTIÓN (configurable por tramos horarios).
COLOR EN LA VISTA DE ÓRDENES
Asigne diferentes colores a sus tipos de órdenes de trabajo y localice rápidamente la orden deseada.
CREAR ÓRDENES DE TRABAJO DESDE LOS CONTRATOS
Defina qué órdenes de trabajo se ejecutarán en el momento que creemos un contrato con el plan previamente configurado.
NOTIFICACIONES AL CLIENTE EN LAS ÓRDENES DE TRABAJO
Al igual que se envían notificaciones a los clientes cuando realizamos cambios en los tickets, también es posible enviarlas desde la orden de trabajo.
PROTOCOLOS
Guía asociada a los asuntos de las órdenes de trabajo para saber cómo actuar sobre ellos.
SLA ÓRDENES
Conozca las órdenes de trabajo que hayan superado el tiempo máximo de solución establecido.
SLA TICKETS
Vea los tickets que hayan superado el tiempo máximo de solución establecido.
+ MÓDULOS AVANZADOS
CAMPOS ADICIONALES
Incluya los datos que necesite según sus necesidades, con el objeto de no perder información relevante.
CONTABILIDAD
Contabilice por almacenes y use contadores para la contabilidad en tipos de cuenta.
FIRMA DOBLE EN DOCUMENTOS
Habilite una segunda firma en algunas secciones de ISPGESTIÓN, donde sea necesario firmar documentos por dos personas distintas.
GESTIÓN DE CONTRASEÑAS
Gestione y almacene contraseñas tanto a nivel individual (privado) como a nivel departamental (público para miembros del mismo departamento y super-usuarios).
LIMITACIÓN TIPO DE DOCUMENTOS
Defina la creación y edición de determinados tipos de documentos a los usuarios de un mismo grupo.
LISTADOS
Establezca y configure todos los listados que necesite.
PORTES
Tenga todo el control sobre portes y agencias de transporte en sus documentos de compra-venta.
+ MÓDULOS AVANZADOS
PUBLICIDAD EN PLANTILLAS
Personalice las plantillas de sus documentos, con la posibilidad de incluir banners o publicidad en los mismos.
PUNTOS USUARIO
Asigne puntos para gratificar a sus trabajadores por los distintos trabajos realizados en sus respectivos tickets y órdenes.
RADIUS ESCLAVO DE SOLO LECTURA*
Permite usar sus servidores radius esclavo como servidores de solo lectura y poder seguir escribiendo en los radius maestro.
RECARGAS PRECIO DIARIO
Establezca el precio diario a los contratos de tipo recarga.
SEDES
Cree contratos utilizando diferentes sedes (direcciones adicionales de un cliente), que heredarán los servicios.